Politique d'expédition
Chez Trésor Mughni, nous nous engageons à livrer vos commandes de manière efficace et sécurisée.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 15 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée rapidement.
Délai de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
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Canada et États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables
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International : 7 à 15 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que le traitement en douane, les retards du transporteur ou les périodes de forte demande.
Frais de livraison
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre votre envoi en temps réel.
Douanes, droits et taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation. Ces frais sont déterminés par l'autorité douanière locale et sont à la charge du client.
Adresse incorrecte
Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes et complètes lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes.
Colis perdus ou retardés
Si votre commande est retardée au-delà du délai de livraison estimé ou semble perdue, veuillez nous contacter à :
Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Merci d'avoir choisi Trésor Mughni.